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TrailMate 途伴 技术支持

如果你在使用 GPX 导入、Apple Watch 同步、离线地图或偏航提醒时遇到问题，先从下面的常见问题排查；仍未解决，欢迎邮件联系我们。TrailMate 当前处于 TestFlight 内测，App Store 即将上架。

联系邮箱

aetheraiworks@gmail.com

隐私政策

查看 TrailMate 途伴 隐私政策，了解路线、位置、HealthKit 与离线地图数据的处理方式。

常见问题

  • 如何导入 GPX？ 在路线页点击导入，从「文件」或系统分享菜单选择 .gpx 文件；App 会解析轨迹、航点与海拔并计算距离与爬升。
  • Watch 收不到同步路线？ 确认 iPhone 与 Apple Watch 已配对且蓝牙 / Wi‑Fi 正常，Watch App 已安装；同步通过 WatchConnectivity 多通道发送，重新打开 Watch App 或重试同步通常可解决。
  • 离线地图怎么用？ 在路线详情下载该路线的离线瓦片并同步到 Watch；内测阶段需在 iPhone 设置中填写自建地图服务地址（如 Tailscale 私网 HTTPS 地址）。
  • 偏航提醒不触发 / 误报？ 偏航需超过阈值并持续一段时间、且最近多个 GPS 点都偏离才提醒，以避免 GPS 漂移误报；可在设置中按运动类型调整阈值。
  • Apple Health 没有记录？ 请在 iPhone「健康」App 中允许 TrailMate 写入运动记录；写入失败不会删除本地记录，可在历史中查看并导出 GPX。
  • 海拔 / 定位不准？ GPS 海拔与定位受信号、地形与天气影响，属正常误差；无海拔的 GPX 会降级隐藏剩余爬升，不会崩溃。

使用建议与安全提示

  • 出发前在 iPhone 上预览路线形状与海拔，确认导入的 GPX 正确，并提前下载离线地图。
  • TrailMate 是导航与记录辅助工具，不提供安全保障、救援或医疗诊断；请勿仅依赖 App 进行安全判断。
  • 户外定位、海拔与偏航距离存在误差，请结合实际环境做好路线、补给、通信与安全准备。
  • 弱 GPS、地图缺失或存储不足时，App 会降级显示；请留意 Watch 电量与可用存储。

系统与兼容

TrailMate 由 iPhone App 与 Apple Watch companion 组成，路线在 iPhone 准备、在 Watch 上使用。具体最低系统版本以 App Store / TestFlight 页面标注为准。

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